LEGAL REFERENCE

Buka dengan terma baginda4d yang jelas

Terma undang-undang baginda4d menerangkan cara akaun, akses lobby, data peribadi, kuki dan komunikasi sokongan dikendalikan di wilayah yang disokong. Buka akaun hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, kemudian...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka dengan terma baginda4d yang jelas

Semak dasar undang-undang sebelum akses

Halaman ini menetapkan kedudukan undang-undang baginda4d untuk akaun yang dibuka melalui baginda4d.my. Kami mengendalikan akses berdasarkan wilayah yang disokong, semakan akaun, rekod transaksi dan permintaan sokongan yang berkaitan dengan pematuhan dalaman. Jika undang-undang tempatan anda tidak membenarkan aktiviti tertentu, anda tidak patut menggunakan bahagian tersebut walaupun laman boleh dicapai secara teknikal. Terma ini juga menerangkan bagaimana nama, nombor telefon, emel, log peranti,

alamat rangkaian, rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej kepada pasukan kami digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun dan penyelesaian pertikaian. Kami boleh mengemas kini teks ini apabila proses operasi, kehendak bank, keperluan pembayaran atau undang-undang berubah. Dengan membuka atau meneruskan akaun, anda mengakui bahawa versi terkini di halaman ini menjadi rujukan antara anda dan baginda4d.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk isu terma

Soalan undang-undang biasanya memerlukan konteks akaun yang tepat, jadi kami sediakan beberapa laluan hubungan yang boleh anda pilih. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran yang...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang berkaitan dengan akses, pengesahan identiti atau...
Emel polisi Hantar emel jika isu anda melibatkan permintaan salinan data, pembetulan butiran peribadi atau pertikaian...
Borang akaun Borang dalam profil sesuai untuk menukar butiran akaun yang masih boleh disahkan. Kami menolak...
AMALAN DATA

Teroka cara kami jaga rekod

Terma undang-undang tidak berdiri sendiri; ia bergantung pada cara rekod disimpan dan disemak. Di baginda4d, kami memisahkan data profil, log peranti, rekod bayaran dan mesej sokongan supaya setiap...

Data profil

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan emel untuk mengenal pasti akaun serta menghubungkan permintaan anda dengan rekod dalaman. Perubahan besar...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan...

Keselamatan akaun

Log masuk, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan direkodkan untuk mengesan akses bercanggah. Jika kami melihat percubaan yang tidak sepadan...

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti transaksi serta rujukan pertikaian. Kami tidak meminta PIN...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman dan kehendak undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data...

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami melalui akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan...

Semak jawapan tentang hak akaun

Anda bersetuju untuk menggunakan baginda4d hanya di wilayah yang disokong, memberi maklumat yang tepat, mematuhi semakan keselamatan dan menerima bahawa terma terkini di halaman ini mengawal hubungan akaun anda dengan kami.

Kami mengumpulkan butiran profil, log masuk, peranti, alamat rangkaian, rekod pembayaran dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pertikaian transaksi dan pematuhan dalaman yang berkaitan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, emel atau rekod pembayaran yang boleh menjejaskan pemilikan akaun.

Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, anda perlu menghentikan penggunaan bahagian berkaitan. Kami juga boleh mengehadkan ciri tertentu apabila log lokasi, peranti atau penyedia rangkaian menunjukkan risiko wilayah.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun dan transaksi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, pertikaian, audit dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menganonimkan data mengikut proses dalaman.

Hubungi kami melalui sembang atau emel polisi dengan nombor akaun, masa kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak rekod sistem, syarat semasa dan maklumat sokongan sebelum memberikan jawapan.